Gespräch · 30 Minuten

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Mehr aus dem machen, was Sie schon haben.

Wir bringen Marketing und Vertrieb in klare Abläufe und setzen CRM und KI dort ein, wo sie Arbeit abnehmen. Für Mittelständler, die an Firmen verkaufen.

Jede Anfrage nimmt denselben Weg bis zum Auftrag.

An jeder Station ist klar, wer was bis wann macht.

Anfrage

über Website, Mail, Telefon oder Messe

Erste Antwort

mit Frist, den Entwurf schreibt die KI

Übergabe an den Vertrieb

nach Kriterien, die beide Teams kennen

Termin und Angebot

ans Nachfassen erinnert das CRM

Auftrag

Sie sehen, woher er kam

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    Was wir tunIn vielen Firmen ist nirgends festgelegt, wie aus einer Anfrage ein Auftrag wird. Dann entscheidet das Tagesgeschäft. Wir legen diesen Weg mit Marketing und Vertrieb fest und richten ihn in den Werkzeugen ein, die Sie schon nutzen.
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    Für wenMittelständische Firmen mit 50 bis 500 Mitarbeitenden, die an Firmen verkaufen und einen eigenen Vertrieb haben.

Was wir auf diesem Weg einrichten

  • Von der Anfrage bis zur ersten Antwort

    Für Anfragen gibt es keinen festen Weg. Ob jemand antwortet, hängt davon ab, wo sie reinkommt.

    Ein fester Weg für Telefon, Mail und Website, mit Antwortfrist. Eingangsbestätigung und Zuweisung laufen im CRM, die KI schreibt den Antwortentwurf.

  • Vom Messestand bis zum Termin

    Was nach einem Gespräch am Stand passiert, ist nicht geregelt. Jeder macht es auf seine Art.

    Ein Ablauf für den Stand und die Tage danach. Alle Kontakte sind am Messetag im CRM. Wer ernsthaft interessiert ist, hört in zwei Werktagen vom Vertrieb. Alle anderen bekommen Nachrichten mit direkter Terminbuchung.

  • Von Marketing zum Vertrieb und zurück

    Welche Firmen Marketing ansprechen soll und was aus den Anfragen wird, ist zwischen den Teams nicht abgesprochen.

    Gemeinsame Kriterien für eine gute Anfrage. Der Vertrieb meldet im CRM zurück, was aus jeder Anfrage wird. Sie sehen je Kanal, welche Messe oder Anzeige Kunden bringt.

  • Der ganze Weg bis zum Auftrag

    Wie aus einer Anfrage ein Auftrag wird, steht nirgends geschrieben. Neue fragen sich durch.

    Jeder Schritt mit wer, bis wann und welchem Werkzeug, aufgeschrieben dort, wo Ihr Team arbeitet. Dazu ein Einarbeitungsplan für Neue und eine Stelle, die sofort automatisch läuft.

Vom ersten Gespräch bis zum festen Weg im Alltag

Erst legen wir den Weg fest, dann automatisieren wir. Wir fangen mit den Werkzeugen an, die Sie schon haben.

  1. 01Gespräch

    Sie schildern, wo es hakt. Danach wissen Sie, an welcher Stelle wir ansetzen würden, oder dass wir nicht die Richtigen sind.

  2. 02Ziel festlegen

    Wo nötig, sehen wir uns vorher Ihre Zahlen an und sprechen mit beiden Teams. Sie bekommen ein Angebot mit festem Umfang und einem Ziel, an dem wir uns messen lassen.

  3. 03Umsetzen

    Wir legen den Weg mit Ihrem Team fest, richten ihn in Ihren Werkzeugen ein und schulen alle, die damit arbeiten. Was sich wiederholt, läuft automatisch.

  4. 04Messen und übergeben

    Wir prüfen, ob das Ziel erreicht ist, zuerst an frühen Werten wie der Antwortzeit. Danach läuft der Weg ohne uns.

Boris Kraemer

Boris KraemerGründer von projekt pioniere

Seit 2011 richte ich CRM- und Marketing-Systeme ein. Im Mittelstand arbeite ich mit den Teams, bis alles im Alltag läuft.

Wir sitzen in Aumühle vor den Toren Hamburgs. Zu Ihnen in Norddeutschland ist es nicht weit, wenn es vor Ort besser geht.

Schwerpunkte
Abläufe in Marketing und Vertrieb festlegen · CRM einrichten und umstellen · Kundendaten zusammenführen · Projekte und Teams auf Zeit leiten
Branchen
Handel · Automotive · Systemgastronomie · Telekommunikation
Zertifikate
IHK KI-Transformationsmanager · HubSpot · SAFe 6 Agilist · Scrum (PSPO I, PSM I)

Sprechen wir über Ihre Abläufe.

Nach 30 Minuten wissen Sie, wo Sie stehen.

  • →Kostenlos, per Video. Sie erzählen, wo es klemmt, und wir fragen nach.
  • →Danach bekommen Sie eine Seite mit unserer Einschätzung. Passt es nicht, sagen wir das offen.