Boris_transp_kompr.

CRM. Klar. Umsetzbar.

Ich bin Ihr Freelancer für CRM-Strategie, MarTech & Projektsteuerung.

Ich steige dort ein, wo Ressourcen oder Struktur fehlen – als Interims-CRM-Manager oder Projektleiter. Als HubSpot-, Brevo- und Brazepartner sowie mit Erfahrung in Adobe Campaign/Journey Optimizer, AEM, ZEOTAP, mParticle, Klaviyo liefere ich schnell messbare Ergebnisse für Agenturen und Konzerne.
Interim anfragen Profil & Referenzen
Grafik_warum_projekte_scheitern_kompr. (1)

Was bremst CRM-Projekte in der Praxis?

Meist nicht die Ideen – sondern Fokus, Zeit und Ownership. So schließe ich die Lücken:

icon_zielscheibe_mit_Fragezeichen (2) Prioritäten & Roadmap
Ziele, Use Cases, KPIs scharf stellen.
icon_Astronaut (2)

Toolwert heben:
Setups & Integrationen, die wirklich performen.
icon_PC_mit_Rakete (2) Liefern:
Saubere Steuerung, pünktliche Releases, klare Ergebnisse.

Komprimiert, prägnant, auf den Punkt.

Neugierig auf meinen Werdegang und meine Projektpraxis?

Vita als PDF

Preispakete

Schnell starten – transparent kalkuliert.

Als spezialisierter Freelancer unterstütze ich gezielt Agenturen und Konzerne. Jedes Paket ist ein klar definierter Sprint, der Sie schnell und sicher an Ihr Ziel bringt – unabhängig von der gewählten Technologie.

Angegeben in Netto-Preisen

PERFEKTER EINSTIEG.

CRM-Check / PoC

Das richtige CRM-Tool finden? Ich liefere die herstellerneutrale Strategie & den Proof of Concept.

ab 8.900 €

Wichtigste Ergebnisse:

  • Kristallklare Roadmap: Ein detaillierter Plan für Ihr B2C-Marketing-Projekt, inklusive System-Empfehlung.

  • Validiertes Konzept: Ein funktionierender Prototyp, der Ihre Kern-Customer-Journeys abbildet.

  • Sichere Budgetplanung: Eine fundierte Grundlage für Ihre Investitionsentscheidung.

Ideal für Sie, wenn...

  • ...Sie als Agentur für einen Kunden die perfekte Customer-Engagement-Plattform evaluieren müssen.

  • ...Sie als Konzern eine sichere Entscheidungsgrundlage für Ihre neue B2C-Marketing-Infrastruktur benötigen.

  • ...Sie sicherstellen wollen, dass komplexe Customer Journeys und Datenmodelle im neuen System abbildbar sind.

Launch-Sprint

B2C-Plattform-Launch für Agenturen & Konzerne: In 6 Wochen live statt in 6 Monaten.

ab 11.600 €

Wichtigste Ergebnisse:

  • Schlüsselfertige Plattform: Ihre Marketing-Automation-Plattform ist in 6 Wochen voll einsatzbereit für erste Kampagnen.

  • Begeistertes Team: Hohe Nutzerakzeptanz durch praxisnahe Onboarding-Workshops.

  • Saubere Datenbasis: Professionelle Vorbereitung und Migration Ihrer Kundendaten.

Ideal für Sie, wenn...

  • ...Sie als Agentur ein Kundenprojekt schnell und professionell umsetzen müssen.

  • ...Sie als Konzern ein Team schnell live bringen wollen, ohne interne IT zu blockieren.

  • ...Ihnen die internen Ressourcen für eine fokussierte, schnelle Einführung fehlen.

Enablement-Retainer

Mehr ROI aus Ihrer B2C-Plattform: Ich helfe Agenturen & Konzernen als strategischer Partner, das volle Potenzial aus Braze, Brevo & Co. zu schöpfen.

ab 13.000 €

Wichtigste Ergebnisse:

  • Kontinuierliche Optimierung: Regelmäßige Analyse und Verbesserung Ihrer Kampagnen und Journeys.

  • Kompetentes Team: Steigerung der Fähigkeiten Ihrer Mitarbeiter durch gezielte Schulungen.

  • Messbarer Erfolg: Proaktive Vorschläge zur Steigerung des Customer Lifetime Value (CLV).

Ideal für Sie, wenn...

  • ...Sie als Agentur einen externen Experten zur langfristigen Betreuung Ihrer Kunden benötigen.

  • ...Sie als Konzern einen Sparringspartner suchen, der Ihre internen Teams fordert und neue Impulse gibt.

  • ...Sie sicherstellen wollen, dass Ihre hohe Investition in Technologie nachhaltig Früchte trägt.

Drei Rollen, in denen ich Sie unterstützen kann

Ich komme rein, bringe Struktur, aktiviere Ihr Team und mache CRM-Projekte lieferbar.

icon_Umlaufbahnen (2)

CRM-Strategie & Architektur

Wir analysieren Ihren Reifegrad, definieren Use Cases und entwerfen eine Zielstruktur, die wirkt.

icon_sechs_Sterne_orange (2)

Marketing-Technologie & Tooling

Ob CDP, Braze, Brevo oder HubSpot: Ich helfe Ihnen, das Potenzial Ihrer Tools zu nutzen.

icon_Zahnrad_mit_Haken (2)

Projektsteuerung & Delivery

Scrum, SAFe oder klassisch: Ich bringe Struktur in Ihre Abläufe und begleite Ihr Projekt operativ.

Vier Angebote, die Sie flexibel buchen können

Leistungen – fokussiert auf das Wesentliche

Icon_Sattelit (2)

CRM QuickCheck

In zwei intensiven Sessions analysiere ich Ihre bestehende CRM-Landschaft: Prozesse, Tools, Datenflüsse. Am Ende erhalten Sie einen klaren Bericht mit konkreten Handlungsempfehlungen, priorisierten Maßnahmen und einer realistischen Roadmap zur Umsetzung.

icon_Rakete (2)

Projekt-Sprint

Sie wollen in kurzer Zeit ein konkretes Teilprojekt anschieben oder eine dringende CRM-Herausforderung lösen? Ich begleite Sie über zwei Wochen hinweg hands-on: Analyse, Planung, Umsetzung, Review. Kompakt, fokussiert, wirksam.

icon_Zahnrad_mit_Haken (2)

Tool Audit

Sie nutzen bereits Marketing- oder CRM-Tools, aber es hakt im Zusammenspiel? Ich prüfe Ihre Systemlandschaft auf Effizienz, Integration und Potenziale – inklusive Empfehlungen zur Konsolidierung oder Erweiterung Ihrer MarTech-Architektur.

icon_Astronaut (2)

Interims-Rolle

Wenn Ihr Projekt nicht ins Rollen kommt oder Führung fehlt, übernehme ich als externer CRM-Verantwortlicher oder Projektleiter Verantwortung – für 4 Wochen oder länger. Ich strukturiere Prozesse, moderiere Stakeholder und führe Projekte in die Umsetzung.

Zertifizierungen

  • Boris_Kraemer_Prince2_Agile_Practioner
  • Boris_Kraemer_Srum_Master
  • Boris_Kraemer_Product_Owner
  • Boris_Kraemer_SafE_Evangelist

Referenzen

Ergebnisse sagen mehr als Versprechen.

Referenzen (2)

Kundenstimmen.

Datengetrieben. Inklusiv. Agil.

Ich konnte Boris bereits Ende 2020 als freien Consultant für ein erstes gemeinsames Projekt gewinnen. Boris empfiehlt sich zum einen durch sein professionelles und zugleich sympathisches Auftreten - und zum anderen durch sein exzellentes Fachwissen im Bereich Digitalstrategie und Digitalmarketing. Boris vereint zudem explizites Know How in vielen gängigen Technologien (CRM, CMS, Marketing Tools,...) mit wasserfester Projektmanagement-Expertise. Boris - vielen Dank für die bisherige Zusammenarbeit. Ich freue mich auf das nächste Projekt.

Frankie Frankes
CEO of Company

Boris agierte als langfristiger Freelancer in unserem Team und war unsere gesamte gemeinsame Arbeitszeit über jemand, auf dessen Arbeitsleistung man zählen und vertrauen konnte. In meinen Augen zeichnet sich Boris insbesondere durch sein gesamtheitlich stets professionelles Auftreten, seine hohe CRM-Fachkompetenz, seine verbindliche Arbeitsweise sowie seine Geduld und Bedachtheit aus. Er unterstützte uns durchgehend zu voller Zufriedenheit im Tagesgeschäft (Konzeptionell sowie Technisch führend) und agierte darüber hinaus als Initiator und Treiber um sicherzustellen, dass wir als CRM-Team auf Branchenstandard bleiben. Egal ob Sie mit CRM beginnen und bspw. ein IP-Warming durchführen wollen, oder Sie ein festes CRM-Setup haben und direkt einsatzfähige Unterstützung im Tagesgeschäft benötigen, mit Boris Kraemer sind Sie gut beraten.

Frankie Frankes
CEO of Company

A clean, professional design that helped us generate more leads!

Lorem ipsum dolor sit amet, consetetur sadipscing elitr, sed diam nonumy eirmod tempor invidunt ut labore et dolore magna aliquyam erat, sed diam voluptua. At vero eos et accusam et justo duo dolores et ea rebum. Stet clita kasd gubergren, no sea takimata sanctus est.

Frankie Frankes
CEO of Company

FAQ

Was Sie hier finden

Hier beantworten wir die wichtigsten Fragen zu Leistungen, Paketen & Preisen, Personentagen (PT) vs. Durchlaufzeit, Ablauf, Voraussetzungen, Datenschutz/AVV und Zusammenarbeit. Ziel ist volle Transparenz, damit Sie ohne Rückfragen entscheiden können.
Was biete ich konkret an?

Zwei Säulen: (1) CRM-Strategie & Beratung (Use Cases, Architektur, Toolauswahl) und (2) Projektumsetzung & -steuerung (Interims-CRM, Sprints, Go-Lives).

Für wen arbeite ich?

Für Digitalagenturen (auch White-Label) und Konzerne/Corporates – als Kapazitätsausgleich, Interims-Rolle oder für klar abgegrenzte Deliveries.

Was ist in den Paketpreisen enthalten?

Je nach Paket: Kick-off, Analyse/Konzept, Setups/Journey, Tracking & QA, Go-Live, Doku & Handover. Reaktionszeit < 24 h.

Was ist nicht enthalten?

Tool-/Lizenzkosten, Drittanbieter-Assets, externe Dev-Leistungen (falls nicht im Scope), Reise/Spesen.

Wie ist der Zahlungsplan?

Pakete: 50 % Start / 50 % vor Abschluss (bzw. vor Go-Live). Retainer: monatlich im Voraus. Tagessatz: nach Leistungserbringung.

Wie schnell kann es losgehen?

In der Regel 1–2 Wochen Vorlauf. Notfall-Slots nach Absprache.

Arbeiten Sie White-Label für Agenturen?

Ja. Auf Wunsch direkte Kundenkommunikation unter Agentur-Brand, NDA standardmäßig.

Remote oder On-Site?

Remote ist Standard. On-Site in DACH möglich (Reisezeit/Spesen extra).

Welche Tools/Stacks decken Sie ab?

Partner/Zert: HubSpot, Brevo, Braze. Erfahrung u. a. mit Adobe Campaign/Journey Optimizer/AEM, ZEOTAP, mParticle, Klaviyo.

Welche Zugänge/Voraussetzungen brauchen Sie?

Lesezugang zu relevanten Systemen, 1–2 benannte Stakeholder, Basis-KPIs/Reports, ggf. Test-Accounts & Asset-Ordner.

Wie messen wir Erfolg?

Gemeinsame KPI-Definition (z. B. Activation/Retention/Uplift), Messplan & Reporting. Vergleich Baseline vs. Ziel; Experimente nach Plan.

Wie läuft QA & Abnahme?

Definierter QA-Plan (Rendering/Links/Events), UAT mit Abnahmekriterien (DoD). Rollout gestuft oder „Full Launch“; Monitoring-Fenster.

Datenschutz & Compliance?

NDA/AVV (DPA) möglich. Mandantentrennung, „need-to-know“, Zugriffskontrolle & Logging. Keine Datenverarbeitung außerhalb des vereinbarten Zwecks.

Wem gehören die Ergebnisse?

Nach vollständiger Zahlung gehen Artefakte (Doku, Playbooks, Templates, Journeys) an Sie über.

 

Kündigung/Beendigung beim Retainer?

Monatlich kündbar mit 1 Monat Frist (sofern nichts anderes vereinbart). Offene Deliverables werden sauber übergeben.

Wie transparent ist die Zusammenarbeit?

Tickets in Jira/Asana, Doku in Confluence/Notion, Zeiterfassung (PT) und Status jederzeit einsehbar. Dedizierter Teams/Slack-Channel.

Gibt es Referenzen & Cases?

Ja – Case-Snippets mit Stack/Ansatz/Ergebnis sowie stichhaltige Deliverables (redacted). Auf Wunsch weitere Referenzen im Gespräch.

Was passiert nach dem Go-Live?

Übergabe an Ihr Team oder Weiterführung im Enablement-Retainer (Optimierung, Experimente, neue Journeys, Reporting).

Ihre Anfrage versenden.

Kontakt

Lassen Sie uns sprechen.

Sie brauchen Unterstützung bei einem CRM-Projekt? Oder wollen einfach mal klären, wie es weitergehen kann? Ich bin da.

Office
Oberstraße 134 | Hamburg Harvestehude

Office Hours:
Mon-Fri 9am-8pm

Phone:
0151 56 84 01 65

 

Projektanfragen:
boris.kraemer@projektpioniere.de

Toolvorstellung / Partnerschaften:
partner@projektpioniere.de