Wir fixen den Flow, der euch Umsatz kostet.
Einen Flow gezielt reparieren oder 3–5 Flows als System aufeinander abstimmen. Festpreis, direkt in eurer Klaviyo- oder Braze-Instanz.
Flows laufen. Aber laufen sie richtig?
Euer CRM sendet. Aber zwischen dem, was ein Flow tun sollte, und dem, was er tatsächlich tut, liegt oft mehr Umsatz als gedacht. Zwei typische Ausgangssituationen:
Ein Finding, ein klarer Hebel
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Das Timing der Welcome-Serie stimmt nicht. Die Segmentierung im Abandoned-Cart-Flow ist zu grob. Oder der Post-Purchase-Flow misst gar nicht, ob er wirkt. Einer eurer Flows kostet euch messbar Umsatz — und der Instanz-Check hat gezeigt, welcher.
Das Timing der Welcome-Serie stimmt nicht. Die Segmentierung im Abandoned-Cart-Flow ist zu grob. Oder der Post-Purchase-Flow misst gar nicht, ob er wirkt. Einer eurer Flows kostet euch messbar Umsatz — und der Instanz-Check hat gezeigt, welcher.
Mehrere Findings, ein Systemproblem
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Die Welcome-Serie segmentiert anders als der Winback. Post-Purchase und Browse-Abandonment sprechen denselben Nutzer am selben Tag an. Kein Flow kennt den anderen — nicht weil jemand geschlafen hat, sondern weil das System schneller gewachsen ist als die Koordination.
Die Welcome-Serie segmentiert anders als der Winback. Post-Purchase und Browse-Abandonment sprechen denselben Nutzer am selben Tag an. Kein Flow kennt den anderen — nicht weil jemand geschlafen hat, sondern weil das System schneller gewachsen ist als die Koordination.
Für beides gibt es den Flow-Fix.
Welche Variante passt?
Je nachdem, ob ein einzelner Flow das Problem ist oder mehrere Flows sich gegenseitig stören, gibt es zwei Wege.
Ein Finding sticht klar heraus.
→ Flow-Fix Single. Ein Flow, gezielt repariert.
Mehrere Findings. Flows beeinflussen sich gegenseitig.
→ Flow-Fix Multi. 3–5 Flows als System in Ordnung bringen.
Drei Schritte. Kein Overhead.
Vom Scoping bis zur Messung — ihr wisst vorher, was wann passiert.
Tag 1–2
Scoping
Wir priorisieren das Finding mit dem größten Umsatzhebel und definieren die KPI, an der wir den Erfolg messen.
Woche 1–2 (Single) · Woche 1–4 (Multi)
Fix in eurer Instanz
Wir bauen den Fix direkt in eurer Klaviyo- oder Braze-Instanz. Kein Staging, kein Testumfeld — euer echtes System.
Ab Woche 3 (Single) · Ab Woche 5 (Multi)
Messen
Wir tracken die Performance gegen die vereinbarte KPI. Ihr seht das Ergebnis schwarz auf weiß.
Was wenn es nicht funktioniert?
Wir definieren die KPI vorher. Schriftlich. Und dann stehen wir dafür ein.
Wenn der Flow danach nicht besser performt, zahlt ihr nichts.
Keine messbare Verbesserung an der vereinbarten KPI? Vollständige Erstattung.
Weniger als die Hälfte der Flows verbessert? Vollständige Erstattung.
KPI und Messperiode werden vorab schriftlich vereinbart.
Festpreis — weil ihr für das Ergebnis zahlt
Kein Stundensatz, kein Retainer, keine Überraschung am Ende. Ihr wisst vorher, was es kostet.
Keine messbare Verbesserung? Ihr zahlt nichts.
Flow-Fix Single anfragenWeniger als die Hälfte der Flows verbessert? Ihr zahlt nichts.
Flow-Fix Multi anfragenDer konkrete Preis hängt vom Scope ab und steht immer im Kontext des Potenzials, das der Instanz-Check beziffert hat.
Häufige Fragen
Was ihr wissen solltet, bevor ihr anfangt.
Brauchen wir vorher einen Instanz-Check?
Nicht zwingend. Wenn ihr bereits wisst, welcher Flow nicht performt, könnt ihr direkt anfragen. Der Instanz-Check hilft, wenn ihr den Hebel noch nicht kennt oder die Priorität zwischen mehreren Findings klären wollt.
Was passiert, wenn der Scope sich während des Projekts ändert?
Dann reden wir darüber. Wenn sich beim Scoping herausstellt, dass der Flow komplexer ist als erwartet, passen wir den Scope gemeinsam an — bevor wir anfangen, nicht hinterher. Kein Stundensatz-Nachschlag.
Wie messt ihr, ob ein Flow besser performt?
Wir definieren die KPI vorab, gemeinsam mit euch. Das kann eine Open Rate sein, eine Conversion Rate, ein Revenue-per-Recipient oder eine Kombination. Entscheidend ist: Die KPI steht vorher fest, schriftlich, und wird über die vereinbarte Messperiode getrackt.
Arbeitet ihr nur mit Braze und Klaviyo?
Ja. Der Flow-Fix ist auf diese beiden Plattformen ausgelegt. Andere Systeme bieten wir nicht an — weil Tiefe in zwei Tools mehr bringt als Breite in zwanzig.
Können wir den Fix auch selbst umsetzen, wenn ihr uns die Findings zeigt?
Klar. Das Findings-Dokument aus dem Instanz-Check ist so geschrieben, dass euer Team damit arbeiten kann. Der Flow-Fix ist für die, die sagen: Macht ihr das — schneller, sauberer, mit Garantie.
Wie viel Aufwand entsteht auf unserer Seite?
Wenig. Wir brauchen Zugang zur Instanz und einen Ansprechpartner für Rückfragen. Die eigentliche Arbeit — Analyse, Umbau, Testing — machen wir. Ihr bekommt Updates, keine Hausaufgaben.
Ihr wisst, welcher Flow nicht läuft?
Erzählt uns, was euch auffällt. Wir melden uns innerhalb von 24 Stunden mit einer ersten Einschätzung — kostenlos, unverbindlich.